General sales conditions valid for www.imperialheritage.com

The following sales conditions apply to the sale of all items that can be found in the webshop of www.imperialheritage.com.

www.imperialheritage.com has the right to change its terms and conditions and/or the content of the website at any time.


1 Your order
2 Prices
3 Delivery + Delivery time
4 Payment
5 Exchange and Return
6 Personal information
7 Limitations of liability



  1. Your order

    • Select the desired article
    • Add this article to your shopping basket.
    • At checkout you will be redirected to the data entry and then to the
    payment site.
    • You choose your payment method and your order is placed.
    • You will receive an e-mail for confirmation.

www.imperialheritage.com cannot be held liable for the consequences of incorrect data input by the customer. As a customer you are responsible for all shipments of www.imperialheritage.com that arrive at your home or the delivery address provided. In order to prevent any abuse, we advise you to contact us immediately in case of changes in address information. www.imperialheritage.com reserves the right to accept or refuse placed orders. The reason for the refusal will be communicated to the customer on simple request.
There is a valid agreement between you and www.imperialheritage.com when www.imperialheritage.com receives a confirmation of your order on its website. The administration of www.imperialheritage.com counts as proof of the Assignments and Payments made by you to www.imperialheritage.com and from the Deliveries made to you by www.imperialheritage.com. www.imperialheritage.com recognizes that electronic communication can serve as proof. By placing an order you accept the conditions and you acknowledge this as well.


2. Prices

All prices are indicated in EURO. These prices are always excluding VAT. The cost of shipping is determined in function of the order and is together with the total amount payable communicated before you finalize the order. www.imperialheritage.com retains the right to change the indicated price before you place an order. Offers apply as long as stocks last, or until the end of the predetermined action period.


3. Delivery and delivery time

The ordered goods will be delivered as soon as possible after finishing the online ordering process to the delivery address provided. We advise you to specify a delivery address at which someone is present during the office hours. This can possibly be the address of a neighbour, one family member or your work. www.imperialheritage.com does its utmost to ensure that you receive your product as soon as possible. The delivery time depends on the purchased product, and is hereby mentioned separately, or determined after consultation. If this period is exceeded or the article is no longer available, the customer and he has the right to cancel the order without any charge. www.imperialheritage.com cannot be held responsible for any delays. www.imperialheritage.com ensures that your goods are packed as good as possible when they are shipped. If items still appear to be damaged on arrival, please notify us within 48 hours of receipt by email:

sales@imperialheritage.com or by registered letter to the address:

Imperial Heritage Corporation
B-2400 MOL


4. Payment

Payment always takes place in EURO. The payments can be made via the webshop. www.imperialheritage.com is not responsible for possible additional costs arising from bank charges. The online monitoring and reservation of your accounts will take place upon acceptance of your order by www.imperialheritage.com. We ensure that your credit line is only made debited from the actual shipment of the articles. The articles always remain the property of www.imperialheritage.com until they were fully reimbursed, including shipping costs and VAT. The sale of our goods is fully subject to the Belgian law and any disputes will be settled by Belgian courts in Antwerp.

Transfers from Belgium and other European countries:

Account numbers: IBANnr: BE28 8601 1682 0920



5. Exchange and Return

The statutory renunciation period:
« The consumer has the right to inform the seller that he is abandoning the purchase without payment of a fine and without giving any reason, this within fourteen working days from the day following the delivery of the product or the closing of the service contract. « 

You can return the item within 14 working days from the day after receipt of your article, if not your right will expire. The items for return serve in their to be in original condition and to be in the original packaging. You must inform us via a registered letter of your intention to use your statutory right of withdrawal. This registered letter must not be motivated but in order to be able to offer a better service, we ask you to provide us the reasons of return. You should inform us in an unambiguous way that you make use of your right of withdrawal.
Furthermore, the articles must not show signs of use (wear traces). After a short verification of the returned items, we will refund your order (excluding shipping costs).
With a return, the shipping costs are charged to the customer.
Soldering articles, discounted items and last pieces may not be exchanged or returned.

Items purchased online must be returned to address below:

B-2400 MOL

The costs and the risk of the return shipment are at the expense of the customer. Unfortunately, www.imperialheritage.com cannot accept liability for the loss or for any damage to the goods upon return. So it is in your own interest to return the goods by registered post. www.imperialheritage.com can refuse returned items or refuse any  refund when the goods were used or when the products were damaged by the customer.


6. Your personal information

www.imperialheritage.com does everything to protect your data. Your data will therefore be treated confidentially and will only be communicated to companies, which are part of www.imperialheritage.com. You always have the right to look into your data, correct errors or have your data removed from us file.


7. Limitations of liability

www.imperialheritage.com is not responsible for loss or damage caused by delay or by failing to fulfill its obligations included in this conditions, if caused by strike, occupation, riots, war, fire, force majeure, accidents, defects or shortages at the suppliers of www.imperialheritage.com, restrictions imposed by the government, failure to grant import or export licenses, subject to the law, regulations or orders, or due to other circumstances or causes that would affect the poor performance of these conditions, or to any circumstance beyond the control of www.imperialheritage.com. If a certain one provision or wording in this agreement would be declared invalid or unenforceable, for any reason, then this provision or wording remains enforceable as far as legally possible, and it will in no way affect or influence the validity, legality and enforceability of the other provisions mentioned under these general sales conditions.

www.imperialheritage.com reserves the right to change these sales conditions without prior warning. To avoid misunderstandings we have made sure that our site is not only detailed, but also clear. www.imperialheritage.com determines that it is not responsible for any errors. It is always possible that the mentioned data do not correspond 100% with reality, despite our constant monitoring. The fact that the customer did not received the abovementioned conditions in his mother tongue
does not release him from their application. Notwithstanding these terms and conditions as well as their content, can be consulted worldwide, they were exclusive made for customers living in the EU. Consequently, the offer on this site is only intended for customers living in the EU.

The head office of www.imperialheritage.com is located:

Ringlaan 34
B-2400 Mol
BE 0845681236

Volgende verkoopsvoorwaarden zijn van toepassing op de verkoop van alle artikelen die u

terugvindt in de webshop van www.imperialheritage.com

www.imperialheritage.com heeft het recht om op elk ogenblik zijn verkoopsvoorwaarden en de

inhoud van de website te wijzigen.

1 Uw bestelling

2 Prijzen

3 Levering + Leveringstijd

4 Betaling

5 Ruilen en Retourneren

6 Persoonlijke gegevens

7 Beperkingen van aansprakelijkheid



  1. Uw bestelling


  • Kies het gewenste artikel
  • Voeg dit artikel toe aan uw winkelmandje.
  • Bij het afrekenen wordt u doorverwezen naar de gegevensinvoer en vervolgens naar de betalingssite.
  • U kiest uw betaalmethode en uw bestelling wordt geplaatst.
  • U ontvangt een e-mail ter bevestiging.

www.imperialheritage.com kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de gevolgen van foutieve gegevensinvoer door de klant. Als klant bent u verantwoordelijk voor alle zendingen van www.imperialheritage.com die toekomen op het woonst- of leveringsadres dat u heeft opgegeven.

Om ieder misbruik te voorkomen, raden we u aan om ons bij verhuizing onmiddellijk uw adreswijziging door te geven. www.imperialheritage.com behoudt zich het recht om bestellingen aan te nemen of te weigeren. Op eenvoudig verzoek zal de reden van de weigering worden meegedeeld aan de klant. Er is sprake van een geldige overeenkomst tussen u en www.imperialheritage.com wanneer www.imperialheritage.com de bevestiging ontvangt van uw bestelling op zijn website. De administratie van www.imperialheritage.com geldt als bewijs van de door u aan www.imperialheritage.com verstrekte opdrachten en gedane betalingen en van de door www.imperialheritage.com verrichte leveringen. www.imperialheritage.com erkent dat elektronische communicatie als bewijs kan dienen. Door het plaatsen van een bestelling accepteert u de voorwaarden en erkent u dit eveneens.


  1. Prijzen

Alle prijzen zijn aangeduid in EURO. Deze prijzen zijn inclusief BTW. De kostprijs van verzending wordt bepaald in functie van de bestelling en wordt samen met de totaalsom gecommuniceerd alvorens u de bestelling definitief plaatst. www.imperialheritage.com behoudt zich het recht om de aangeduide prijs te wijzigen alvorens u een bestelling plaatst. Aanbiedingen gelden zolang de voorraad strekt, of tot het einde van de vooraf bepaalde actietermijn.


  1. Levering en leveringstijd

De bestelde goederen worden zo snel mogelijk na het afwerken van de online bestelprocedure bezorgd op het leveringsadres. We raden u aan een leveringsadres op te geven waar tijdens de kantooruren steeds iemand aanwezig is. Dit kan eventueel het adres van een buur, een familielid of uw werk zijn. www.imperialheritage.com doet zijn uiterste best om ervoor te zorgen dat u uw product zo spoedig mogelijk ontvangt. De leveringstijd is afhankelijk van het aangekochte product, en wordt hierbij afzonderlijk vermeld, dan wel bepaald na overleg.

Indien deze termijn wordt overschreden of het artikel niet meer te verkrijgen is, wordt de klant verwittigd en heeft hij het recht de bestelling zonder kosten te annuleren. www.imperialheritage.com kan niet aansprakelijk gesteld worden voor eventuele vertragingen. www.imperialheritage.com zorgt ervoor dat uw goederen bij de verzending zo goed mogelijk verpakt zijn. Indien er bij aankomst toch artikels beschadigd blijken te zijn dient u ons hiervan op de hoogte te brengen binnen 48 uur na ontvangst via email op het adres :

sales@imperialheritage.com of per aangetekend schrijven aan het adres:

Imperial Heritage Corporation.


B-2400 MOL


  1. Betaling

De betaling gebeurt steeds in EURO. De betalingen kunnen verricht worden via de webshop.

www.imperialheritage.com is niet verantwoordelijk voor mogelijke extra kosten die voortvloeien uit bankkosten. De online controle en reservatie van uw rekeningen zal gebeuren bij het aanvaarden van uw bestelling door www.imperialheritage.com. Wij zorgen ervoor dat uw kredietlijn pas wordt gedebiteerd bij de effectieve verzending van de artikels. De artikels blijven steeds eigendom van www.imperialheritage.com tot op het moment dat deze volledig vergoed werden, dit inclusief verzendingskosten en BTW. De verkoop van onze goederen is volledig onderworpen aan de Belgische wetgeving en eventuele geschillen zullen worden beslecht door Belgische rechtbanken in Antwerpen.

Overschrijvingen vanuit België en andere Europese landen:

Rekeningnummers: IBANnr : BEBE28 8601 1682 0920    BICnr : NICABEBB.


  1. Ruilen en Retourneren

De wettelijke verzakingstermijn:

“De consument heeft het recht de verkoper mee te delen dat hij afziet van de aankoop zonder betaling van een boete en zonder opgave van motief, dit binnen de veertien werkdagen vanaf de dag die volgt op de levering van het product of op het sluiten van de dienstenovereenkomst.”

U kan het artikel dus terugsturen binnen de 14 werkdagen tellend vanaf de dag na ontvangst van uw artikel, zo niet vervalt uw recht. De artikelen voor terugzending dienen in hun oorspronkelijke staat te zijn en in de originele verpakking te zitten. U dient via een aangetekend schrijven ons op de hoogte te brengen van uw voornemen om gebruik te maken van uw wettelijke verzakingsrecht. Dit aangetekend schrijven dient niet gemotiveerd te worden, maar om een betere dienstverlening te kunnen aanbieden, vragen wij U de redenen van retour te vermelden. U kan gebruik maken van het meegeleverde formulier of ons op een andere ondubbelzinnige wijze meedelen dat u gebruik maakt van uw verzakingsrecht.

Verder mogen de artikels geen sporen van gebruik (draagsporen) vertonen. Na een korte verificatie van de geretourneerde artikels, zullen wij uw bestelling terugbetalen (exclusief verzendkosten).

Bij een retour zijn de verzendkosten ten laste van de klant.

Soldenartikelen, afgeprijsde artikelen en laatste stuks mogen niet omgeruild of teruggestuurd worden. Artikels die online aangekocht werden, moeten teruggestuurd worden naar onderstaand adres:



B-2400 MOL

De kosten en het risico van de retourzending zijn voor rekening van de klant.

www.imperialheritage.com kan helaas geen aansprakelijkheid aanvaarden voor het verloren gaan of voor eventuele beschadigingen van de goederen bij het terugsturen. Het is dus in uw eigen belang de goederen aangetekend terug te sturen. www.imperialheritage.com kan geretourneerde artikelen weigeren of niet terugbetalen wanneer de goederen gebruikt werden of wanneer de producten door de klant beschadigd werden.


  1. Uw persoonlijke gegevens

www.imperialheritage.com doet er alles aan om uw gegevens te beschermen. Uw gegevens worden dan ook vertrouwelijk behandeld en zullen enkel meegedeeld worden aan ondernemingen, die deel uitmaken van www.imperialheritage.com. U heeft steeds het recht om uw gegevens in te kijken, fouten te verbeteren of uw gegevens te laten verwijderen uit ons bestand.


  1. Beperkingen van aansprakelijkheid

www.imperialheritage.com is niet verantwoordelijk voor verlies of schade berokkend door oponthoud of door het niet uitvoeren van haar verplichtingen opgenomen in deze voorwaarden, indien deze veroorzaakt zijn door staking, bezetting, rellen, oorlog, brand, overmacht, ongevallen, gebreken of tekorten bij de leveranciers van www.imperialheritage.com, beperkingen opgelegd door de overheid, het niet-toekennen van import of exportlicenties, onderworpenheid aan de wet, voorschriften of bevel, of te wijten aan andere omstandigheden of oorzaken die effect zouden hebben op het slecht uitvoeren van deze voorwaarden, of om het even welke omstandigheid buiten de macht van www.imperialheritage.com. Indien een bepaalde bepaling of bewoording in deze overeenkomst ongeldig of onuitvoerbaar zou worden of zou verklaard worden, wegens om het even welke reden, dan zal deze bepaling of bewoording uitvoerbaar blijven voor zover wettelijk mogelijk, en zal de geldigheid, wettelijkheid en worden.

www.imperialheritage.com behoudt zich het recht deze verkoopsvoorwaarden te wijzigen zonder voorafgaande waarschuwing. Om misverstanden te vermijden hebben we ervoor gezorgd dat onze site niet alleen gedetailleerd, maar ook duidelijk is. www.imperialheritage.com bepaalt dat zij niet verantwoordelijk is voor eventuele fouten. Het is altijd mogelijk dat de vermelde gegevens niet 100% overeenstemmen met de realiteit, ondanks onze voortdurende controle. Het feit dat de klant bovenstaande voorwaarden niet heeft ontvangen in zijn moedertaal ontslaat hem geenszins van hun toepassing. Niettegenstaande deze algemene voorwaarden evenals hun inhoud, wereldwijd kunnen worden geraadpleegd, werden ze uitsluitend opgemaakt voor klanten woonachtig in de EU. Bijgevolg is het aanbod op deze site slechts bestemd voor klanten woonachtig in de EU.

De hoofdzetel van www.imperialheritage.com is gevestigd:

Ringlaan 34
B- 2400 Mol
BE 0845681236